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来源：杨浦区日报-大小新闻

大小新闻客户端11月16日讯（杨浦区融媒记者 冬辉 通讯员 天鸣） 11月14日晚，杨浦区毓璜顶杨浦区党工委书记朱杰对今年以来杨浦区群众反映的不满意问题进行电话回访，询问诉求人所反映问题的落实解决情况，化解群众矛盾，帮助群众解决好身边小事难事，切实做好为民服务、为民办实事。

“您好，请问您是南洪街和合胡同的住户吗？我是毓璜顶杨浦区党工委书记，请问您之前反映的楼内住户下水道堵塞的事情解决得怎么样了？”朱杰一边仔细询问，一边认真记录。通过电话沟通了解到，诉求人所在居民楼存在下水道堵塞问题半年之久，楼上楼下住户沟通不畅，导致问题至今没解决，诉求人希望居委会能从中帮忙调解矛盾。“您的心情我完全可以理解，我们一定帮助您尽快解决这个问题，明天我们派社区相关人员和技术人员先过去查看一下现场情况，再帮助您协调，一定尽可能做到让您和其他住户都满意。”朱杰说。

在朱杰拨打的多个电话回访中，一位唐先生反映杨浦区南社区附近居民为阻隔外来车辆进入社区私设地桩，之前五个月一直没有解决此事。目前综合执法中队已把地桩进行清理，但外来车辆车主与社区居民在停车问题上仍有纠纷，唐先生希望社区能够从中调解。朱杰表示将继续督促当地社区关注此事，通过进一步调解，以及提倡“错时停车”等方式，协调解决双方停车难的问题。

针对群众反映的不满意问题，朱杰与杨浦区相关负责人连夜开会讨论。朱杰表示，要把群众的不满意作为激励工作的杨浦区，集中力量帮助群众解决困难问题，在解决问题过程中抓住服务与落实两个突出把手，为辖区居民幸福生活提供助力保障。

11月15日上午，南洪社区工作人员与相关技术人员来到和合胡同诉求人反映的居民楼下，现场打开下水井盖查看堵塞问题，入户上门查看管道堵塞情况，并协调楼上楼下居民进行沟通，社区于近日派专人前来疏通管道，帮助居民解决生活难题。

下一步，毓璜顶杨浦区将继续以群众诉求为工作导向，从百姓关心的细微处着眼，从百姓关注的细节处入手，不断提升群众满意度，努力把群众的事情做到最好，让群众感受到更多获得感、幸福感、安全感。

责任编辑 纪春艳

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相关问答：

问：马桶堵了疏通窍门？

杨浦区管道疏通为您解答：家里有坐式马桶的杨浦区朋友可能会知道，虽然使用坐式马桶如厕比起蹲式的省力舒服，但坐式马桶也有它的缺点——容易堵塞。由于坐式马桶的出水口相对于蹲式的出水口小很多，排水路径相对较长且狭窄，还需要通过虹吸的原理把粪便、纸巾等废弃物排走，因此堵塞的机会相对较大。如果不能尽快处理好坐式马桶的堵塞问题，堵塞物发酵带来的异味更令人难受，下面杨浦区便民疏通服务中心给杨浦区的大家介绍几种坐式马桶堵了疏通窍门，让杨浦区的大家解决好马桶堵塞的烦恼。1.化学疏通法一是小苏打加白醋疏通如果家里有小苏打和醋，马桶又堵得不是很严重，还能慢慢去水的话，就可以使用这种方法。具体方法是先向马桶倒入一定量的小苏打，再加入白醋。原理是小苏打呈碱性，白醋呈酸性，两种物质相遇时产生中和反应，在堵塞处迅速产生气泡，气压对堵塞物形成冲击从而疏通马桶。二是疏通剂疏通疏通剂是专门疏通马桶、下水道的专业产品，成分构成较为复杂，主要分为固体疏通剂和液体疏通剂两种。固体疏通剂的成份主要为苛性钠和铝粉等。固体疏通剂主要通过遇水时产生化学反应产生大量的热和气体达到疏通马桶的效果。由于在使用过程中会产生热量和气体，因此使用这种疏通剂有一定的危险性，如果下水道的水管含有铝质材料的话，还会和铝质材料产生反应，腐蚀铝质水管，因此使用这种疏通剂时一定要小心谨慎，并了解清楚是否适用于自己的排水管质材。液体疏通剂的成份主要为氢氧化物、碳酸钠、活性剂等。主要是利用疏通剂与堵塞物产生反应，分解堵塞物从而疏通马桶。一般液体疏通剂的成份较为温和，安全性能较好。购买时也要注意是否适合自己的管道，是否对管道有腐蚀，以免造成不必要的损失。2．工具疏通法除了上述化学疏通方法外，还可以利用工具对堵塞的马桶进行疏通。使用工具的好处在于疏通工具不会对管道产生腐蚀作用，而且还能处理较为严重的堵塞。马桶的疏通工具主要有以下几种： 一是皮搋子。使用方法非常简单，抓住手柄，对准马桶的下水口往下按就行。除了一般的皮搋子外，目前市面上还有一种改进款的皮搋子，把手柄换成打气筒，利用压缩的空气向堵塞处施压，疏通的效果好于一般的皮搋子。二是疏通弹簧。这种弹簧专为疏通马桶和下水道设计，能够很好地通过弯道，通过外力作用移动、打散堵塞物，从而达到疏通效果。 三是一炮通疏通工具。这种工作是利用气压原理，通过一炮通的球形皮囊堵塞密封马桶的出水口，把压缩的空气导入马桶进行疏通。具体可参考本站的另一篇文章：马桶堵了怎么办？疏通马桶神器帮你一秒疏通。